کیا 7 سال گارانتی را تمدید کرد

تصور کنید که یک ماشین جدید بخرید با اطمینان از اینکه مشکلات مکانیکی احتمالی برای هفت سال کامل پوشش داده خواهد شد.کيا موتورز اين آرامش رو از طريق 7 سالي که در اين صنعت پيشرو هستند، به شما ميدهبرنامه ي گارانتي هزار مايل، يک معيار جديد در حفاظت از مصرف کننده خودرو.

کیا 7 ساله یا 100 سالهتضمین ۱۰۰۰ مایل (هر کدام از این موارد اول رخ می دهد) نشان دهنده چیزی بیش از یک استراتژی بازاریابی است. این نشان دهنده ای ملموس از اعتماد به کیفیت محصول و تعهد مشتری است.در مقایسه با گارانتی های استاندارد 2-3 ساله ارائه شده توسط اکثر تولید کنندگان، پوشش گسترده کیا تفاوت قابل توجهی در بازار خودرو فراهم می کند.

ضمانت شامل اکثر اجزای حیاتی خودرو از جمله سیستم قدرت ( موتور و گیرنده) ، سیستم های تعلیق، مکانیسم های هدایت،و سیستم های الکترونیکی مانند کنترل آب و هوا و واحدهای اطلاعات و سرگرمیبا این حال، استثناء های استاندارد برای کالاهای فرسایش مانند لاستیک ها، پد های ترمز و تیغه های پاک کننده، همراه با آسیب ناشی از استفاده نامناسب یا غفلت نگهداری اعمال می شود.

یک ویژگی متمایز از ضمانت کیا این است که قابل انتقال کامل به صاحبان بعدی است، به طور قابل توجهی ارزش فروش مجدد مارک را در مقایسه با رقبا با پوشش غیر قابل انتقال افزایش می دهد.این عنصر استراتژیک باعث می شود خودروهای کیا به ویژه در بازار استفاده شده جذاب باشند.

به عنوان تنها خودروساز اروپایی که پوشش هفت ساله را برای کل طیف مدل خود ارائه می دهد، کیا کنترل کیفیت استثنایی در فرآیندهای تولید و انتخاب قطعات را نشان می دهد.این موقعیت تضمین هم به عنوان سود مصرف کننده و هم تایید کیفیت عمل می کند.

دوره تضمین طولانی مدت مزایای مالی قابل اندازه گیری را فراهم می کند:

• کاهش قابل توجهی در هزینه های تعمیر از جیب خود
• کاهش کل هزینه مالکیت در طول چرخه عمر خودرو
• ارزش باقیمانده افزایش یافته در فروش مجدد یا مبادله

استراتژی ضمانت کیا به موفقیت برند را در برداشت مصرف کننده تغییر داده است و آن را از ارزش محور به کیفیت متمرکز کرده است.برنامه جداسازی رقابتی مشخص در بازارهای کلیدی ایجاد می کند، که باعث شد برخی از رقباها شرایط تضمین خود را تجدید نظر کنند.

در حالی که مزایای واضح بازار را ارائه می دهد، تضمین تمدید شده چالش های عملیاتی را شامل می شود:

• افزایش بدهی های احتمالی در قبال مطالبات تضمین
• نیاز به بهبود پایدار کیفیت
• نیاز به پشتیبانی قوی از شبکه خدمات فروشنده

ارزیابی تحلیلی مزایای متعددی را نشان می دهد:

• کاهش مستند هزینه های تعمیرات مصرف کننده
• بهبود قابل توجه آماری در ارزش باقیمانده
• سود قابل اندازه گیری در معیارهای حفظ مشتری
• رشد سهم بازار مرتبط در مناطق کلیدی

اين برنامه ي گارانتي نشان دهنده ي يک ادغام استراتژيک اعتماد به محصول، پيشنهاد ارزش مصرف کننده،و موقعیت گذاری در بازار یک مطالعه موردی در نوآوری صنعت خودرو که همچنان بر پویایی رقابتی تأثیر می گذارد.